Esta certificación está diseñada para profesionales que necesitan asegurar la calidad de los programas de aprendizaje digital de forma sistemática y consistente. Como Digital Learning Quality Manager, la calidad deja de entenderse como una revisión puntual o un control final y pasa a concebirse como un sistema de evaluación y mejora continua, que integra experiencia del estudiante, metodología, recursos, acompañamiento, tecnología y resultados del programa.

En el aprendizaje digital, la calidad no depende de un solo elemento ni se limita a estándares institucionales. Un programa puede estar bien diseñado y gestionado, pero perder efectividad si no cuenta con criterios claros para evaluar su desempeño, identificar brechas y priorizar mejoras. Gestionar calidad implica analizar cómo interactúan los componentes del programa y qué valor real generan para el estudiante y la organización.

A lo largo de esta certificación, el participante desarrollará la capacidad de diseñar, aplicar y gestionar sistemas de calidad para programas de aprendizaje digital, utilizando modelos, criterios e indicadores que permiten tomar decisiones informadas y sostener la mejora del programa en el tiempo.